Изкуственото познание (AI) трансформира казино индустрията чрез оптимизиране на операциите и засилване на взаимодействията на клиентите. В две хиляди двадесет и три, документ на Deloitte посочи, че приложенията на AI могат да повишат оперативната ефективност с до 30%, което позволява на казината да подобрят управлението на ресурсите и да подобрят изпълнението на услугите.
Един виден човек в тази област е Дейвид Шварц, известен експерт по игри и бивш вицепрезидент на Университета в Невада, Лас Вегас. Неговите възгледи за включването на AI в казина могат да бъдат открити на неговия профил в Twitter . AI използва в казина варира от прогнозиране на анализи за действия на клиентите до роботизирани чатботи за обслужване на клиенти, които помагат за бързото обработка на заявките за играчи.
През 2022 г. Bellagio в Лас Вегас внедри AI, управлявано от AI, за да анализира данните на плейърите и да персонализира маркетинговите стратегии впоследствие. Този метод не само подобрява ангажираността на играчите, но също така увеличава максимално промоционалните инициативи, като гарантира, че офертите са свързани с уникални предпочитания. За допълнителна представа за AI в игровия сектор посетете The New York Times
Освен това AI се използва за подобряване на мерките за сигурност в рамките на казина. Технологията за разпознаване на лица, задвижвана от AI, помага за разпознаването на известни измамници и осигурява по -сигурна игрална среда. Тази технология може също така да наблюдава модели на игрите за откриване на потенциални практики за хазартни игри, което позволява на казината да действат, когато е необходимо. Открийте повече за тези напредъци на казино онлайн.
Докато AI продължава да се развива, позицията му в областта на казиното вероятно ще нарасне, осигурявайки нови шансове за напредък. За казината обаче е от съществено значение да се хармонизират технологията с лична ангажираност, като се уверят, че индивидуалното докосване остава критична част от взаимодействието на игри.